Букмекерская контора Buker существует на рынке с 2005 года, и, в основном, ориентируется на рынок стран СНГ. Уважаемой в мире лицензии у компании попросту нет, а потому рассчитывать на расширение сферы присутствия на рынке нет повода. Зарегистрирована контора на частное лицо, а не на какую-то компанию. Это уже само по себе вызывает вопросы, а если присмотреться к деятельности организации поближе, то их становится действительно много.
Внизу главной страницы есть категория “О нас”, но нажав на эту ссылку, вы перейдёте… на главную страницу. То есть, фактически, останетесь там же, где и были изначально. Единственное, что удалось найти из слов букмекера о самом себе – это короткая заметка в нижней части главной страницы. Там сообщается, что контора надёжна и проверена временем (конечно, это меньше, чем за 10 лет – куда уж тут тягаться всяким британским William Hill и т.д.), а также предлагает высокие коэффициенты и заботится о постоянном прогрессе и информировании клиентов об актуальных новостях из мира спорта. На деле же это не больше, чем простые слова, ничем и никак не подкреплённые на деле.
Интерфейс
Зайдя на сайт конторы, вы не сразу поймёте, что он имеет какое-то отношение к букмекерству в принципе. Это типичный информационный ресурс, в котором новости сочетаются с минимальным процентом аналитических статей. В этом месте вы уже удивитесь, а когда просмотрите, какие же новости и статьи предлагает прочесть букмекер, то будете вообще в шоке. Например, сейчас контора предлагает вниманию посетителей аналитические расклады перед поединками чемпионата мира по футболу (да-да, того самого, который прошёл в 2014 году), а также сообщает о подписании мюнхенской “Баварией” Бенатиа и о том, как прошла жеребьёвка группового раунда Лиги Чемпионов. Это особенно актуально в свете того, что на днях определились пары четвертьфиналистов этого турнира.
В общем, мало того, что букмекер 90% места на сайте уделяет новостям, а не информации о ставках, так ещё эти новости и попахивают древностью и стариной. В чём логика такой организации дел – понять крайне затруднительно.
При всём этом, прокрутив роликом чуть пониже, мы увидим, что в небольшом разделе предусматривается приём ставок на спортивные события в лайве. То есть, кто-то за сайтом, как минимум, присматривает. Обновляет коэффициенты, работает по ходу матчей. Но банально нанять новостника нет то ли средств, то ли желания – на это по сегодняшним реалиям требуется до 20 000 рублей в месяц. Да, сама по себе необходимость такой обширной ленты новостей на букмекерском сайте вряд ли чем-то оправдана, но в таком случае, почему бы её вообще не убрать, и не сконцентрироваться на приёме ставок, разработав соответствующий интерфейс? Риторические вопросы получаются.
К слову, в правой части главной страницы, в разделе новостей компании, мы видим, что в последний раз ребрендинг интерфейса проводился в 2012 году – по современным меркам непростительной промашкой следует считать простой в прогрессе облика ресурса в течение трёх лет. Да и вряд ли тенденции претерпят изменения в обозримом будущем.
Вверху вы увидите две категории, в одной из которых можно выбрать вид спорта, а в другой – перейти в различные разделы сайта. Так вот, виды спорта относятся сугубо к архиву новостей. А вот если вам нужно добраться до линии, просмотрев котировки на интересующее событие, то следует перейти в раздел “Ставки” и в выпадающем меню подобрать нужную вам позицию.
Оценка интерфейса: 3/10
Линия
Проделав нехитрую манипуляцию, описанную выше, мы увидим, что контора принимает ставки на ограниченное количество видов спорта. Здесь есть футбол, баскетбол, хоккей, теннис, волейбол, бейсбол и “прочие” (футзал, Формула 1, боевые искусства, дартс и т.д). Но, учитывая, что “прочие” собраны в одну категорию, мы делаем вывод, что пользователи сайта (если таковые ещё есть) ставят на события в ней не так уж часто, больше отдавая предпочтение популярным во всём мире видам спорта.
Больше всего событий представлено в футбольной линии, что и неудивительно. Правда, количество рынков на сайте поражает в плохом смысле слова. Их здесь практически нет. Вы можете поставить только на победу одной или другой команды, ничью, а также один вариант тотала или форы. Несмотря на то, что букмекер характеризовал свои коэффициенты как высокие, на самом деле они более, чем посредственны – маржа составляет от 4% и выше. Не совсем понятно, для чего предусмотрены колонки “Сч.1, Сч. 2” и т.д. Скорее всего, как говорится, на этом месте могла быть ваша рек… то есть, конечно, точные счета матчей, на которые можно было бы поставить. Но нет счетов – нет разговора.
Лайв неожиданно вовсе не так беден на события, как мог бы быть, учитывая увиденную нами уже картину. Правда, его облик заставляет сделать то самое движение под названием “фейспалм”. Чтобы оформить ставку, или хотя бы просмотреть линию, мы должны выставить галочку напротив интересующего события, а затем прокрутить вниз страницы, и там нажать на кнопку “показать”. И ладно бы, это были все пережитки позапрошлого века. Так нет же, если вы проследите за тем, как меняются коэффициенты, то чаще всего будете видеть перед глазами надпись “Идет корректировка коэф.” Добавьте к этому отсутствие дополнительных рынков как таковых, и вы поймёте, почему данная контора уж никак не подходит для игры в лайве, ни на интерес, ни уж, тем более, с целью заработка денег.
Оценка линии: 3/10
Прозрачность правил
Правила конторы вполне типичны для подобного рода компаний, мягко говоря, не являющихся лидерами рынка. Там есть несколько характерных пунктов:
- Букмекерская контора оставляет за собой право отказать в приёме ставки любому лицу без объяснения причин;
- В случае ошибок персонала при приёме ставок (очевидные опечатки в предлагаемом перечне событий, несоответствие коэффициентов в линии и ставке и т.п.) букмекерская контора оставляет за собой право объявить ставки на таких условиях недействительными. Выплата по этим ставкам производится с коэффициентом 1;
- Букмекерская контора запрещает Клиентам использование любых платных\бесплатных сервисов и программного обеспечения для поиска вилочных ситуаций в коэффициентах (“вилок”) с целью получения Клиентом сверхприбыли, так как данные действия расцениваются как мошеннические и являются методом нечестной борьбы, что является прямой угрозой в работе компании. Если данный факт будет установлен, букмекерская контора оставляет за собой право пресечь такие мошеннические и неправомерные действия путём: отмены ставок, закрытия счета Клиента без возврата денежных средств, закрытия счета Клиента с возможностью вывода средств установленным конторой способом.
В общем-то, ничего кричащего и вопиющего мы тут не видим, но с другой стороны, хорошо известно, что последние два пункта активно используются букмекерами в случае необходимости крупных выплат игрокам. Куда проще сказать, что игрок пользовался каким-то специальным программным обеспечением и “вилковал” (доказать наличие у вас на ПК какой-то программы в принципе практически нереально), либо работник самой конторы допустил ошибку в формировании коэффициента на то или иное событие.
Пополнять счёт в конторе можно при помощи большинства популярных в России и СНГ платёжных систем. Здесь есть и QIWI и WebMoney, в отличие от большинства мировых букмекеров. Всего предлагается более 40 видов пополнения счёта и вывода с него средств. С одной стороны, это положительный момент, но с другой, мы понимаем, что контора просто завлекает таким образом клиентов, стремясь увеличить собственную прибыль.
Минимальный размер ставки на ординар составляет 10 центов, а на экспресс – 20 центов. Что касается максимального размера ставки, то он создаётся в индивидуальном порядке для каждого события, а иногда может изменяться специально для клиента. То есть, после серии удачных ставок ваш максимум будет без зазрения совести порезан. Максимум, что вы можете выиграть по одной ставке – это 10 000 долларов.
Оценка прозрачности правил: 5/10
Репутация
Как оказалось, контора может без объяснения причин не только отказываться от приёма ставок у клиентов, но и не выплачивать им честно выигранные деньги. И эта проблема носит вовсе не единичный, а глобальный характер. В интернете можно встретить массу русскоязычных отзывов, которые позволяют сложить впечатление о деятельности букмекера как далёкой от примера добросовестности компании.
Мы знаем, что большинство букмекеров, как минимум, задерживают выплаты крупных выигрышей. Но здесь же ситуация разрослась до космических масштабов – даже вывод 50 долларов становится нереальным. Как свидетельствуют отзывы клиентов конторы, на получение такой суммы уходит до трёх месяцев. А иногда букмекер и вовсе не выплачивает деньги.
На сертификат компании в системе Вебмани было подано немало жалоб, и он был заблокирован. Поэтому даже теоретически неизвестно, как букмекер собирается выплачивать выигрыши, ведь у него не будет возможности перечислять какие бы то ни было средства с помощью данной платёжной системы. Примерно так же ситуация обстоит и с другими сервисами для оплаты услуг фирмы. Известны случаи невыплаты выигрышей в течение года, и даже нескольких лет. Разумеется, всё это происходит без пояснения причин и отсутствия диалога с клиентами.
Со службой техподдержки формально можно связаться при помощи электронной почты или телефона, либо специальной дистанционной формы на сайте. Но на деле связь эта вряд ли получится быстрой и эффективной. Не стоит ожидать, что представители техподдержки на месте 24/7. Да и если вдруг случится чудо, и вам ответит человеческий голос на том конце провода, то он, скорее всего, ограничится расплывчатыми формулировками, а не чем-то конкретным и внятным.
Что касается бонусной программы на сайте, то она весьма специфична. На первый депозит можно получить всего 1% от суммы, которую вы положите на счёт. Это смешно, не более того. Главное же преимущество получают игроки, которые привлекают в контору новых клиентов. За каждого новичка пригласивший получает по 5% от суммы депозита своего друга. То есть, перед нами классическая финансовая пирамида, не более того. Вообще, конечно, букмекер поступил предусмотрительно – за счёт такого бонуса он не только привлекает новых клиентов, но также создаёт о себе позитивное мнение в интернете их же силами.
Оценка репутации: 3/10
Вывод
Если мы скажем, что у данной конторы нет видимых преимуществ, то это будет вовсе не антиреклама, а самая настоящая правда, подкреплённая конкретными фактами. Линия на сайте весьма скудна, и количество рынков мизерно. К тому же, коэффициенты по европейским меркам вполне обычные, ничем не выдающиеся. Интерфейса сайта конторы устарел лет на 300, и навигация по ресурсу доставляет изрядный дискомфорт. И это всё можно было бы пережить, закрыв на происходящее глаза, если бы не отвратительная репутация конторы. Букмекер не выплачивает выигрыши пользователям подолгу, а иногда вообще отказывается соблюдать взятые на себя финансовые обязательства. Следовательно, открывать депозит здесь опасно и недальновидно, поскольку вы не только не увидите выигранных денег, но можете потерять и свои кровные.
Общая оценка букмекерской конторы Buker: 3/10
