Контора 5Dimes основана в 1998 году, однако несмотря на достаточно длительный срок пребывания на рынке, она так и не сумела обзавестись должным авторитетом в среде беттеров. Главный офис фирмы находится в Коста-Рике, и именно по лицензии этой страны осуществляется деятельность конторы. Учитывая, что Коста-Рика относится к оффшорной зоне, 5 Dimes удаётся существенно экономить на налогах, а это, в свою очередь, отражается на величине коэффициентов.
Интерфейс
Русскоязычная версия сайта не предусмотрена, а потому пользователям из России придётся обзавестись знаниями в области английского. Кроме того, как и большинство мировых букмекеров, эта контора не позволяет использовать для ставок систему Вебмани.
Ресурс специализируется не только на спортивных ставках, но также на скачках, лотерее, казино и покере. Заходя на любую из страниц сайта, вы столкнётесь с неприятной проблемой – здесь есть достаточно много текстовой информации, но не более того. Подробно рассказывается, как именно следует работать с сайтом, но сделать что-либо самостоятельно вы не можете. Ситуация такова: пользоваться сайтом могут исключительно люди, прошедшие процедуру регистрации. Так что ни увидеть коэффициенты, ни оценить другие характеристики конторы вы не сможете, не заведя депозит.
Варианта у вас, собственно говоря, ровно два – либо посвятить время прочтению информации на сайте, и ограничиться этим, либо смириться с потребностью в регистрации. Но не стоит спешить открывать здесь депозит. О том, почему с конторой связываться нельзя, мы поговорим ниже.
Оценка интерфейса: 5/10
Линия
О линии конторы мы можем судить только по отзывам реальных пользователей, поскольку сейчас эта информация полностью скрыта букмекером. Так, контора предлагает ставить на теннис, баскетбол, футбол, хоккей, гольф, бейсбол, автогонки и события из культурной жизни общества. Одним из явных недостатков линии следует признать усечённое количество рынков. Как правило, есть всего пару вариантов тоталов и фор, а также стандартный рынок исходов 1 – Х – 2. Коэффициенты на равнозначные по вероятности события составляют порядка 1,91. То есть, маржа не слишком высока, но и не минимальна в своём роде.
Коэффициенты могут отражаться в классическом и американском варианте. На некоторые события предлагаемые коэффициенты кардинально отличаются от котировок, встречающихся в других конторах, так что, гипотетически, сайт может использоваться в качестве одного из вариантов для оформления “вилки”.
Ставки-лайв были доступны на сайте ранее, однако теперь вы не сможете ставить по ходу матчей. По всей видимости, контора банально не могла обеспечить работу в лайве на высоком уровне, а потому было принято решение отказаться от непосильных обязательств.
Оценка линии: 7/10
Прозрачность правил
Правила данной конторы может прочесть любой простой смертный, даже если он не зарегистрирован на сайте. И читать их настоятельно вам советуем. Есть здесь некоторые пункты, требующие особого внимания.
Для начала упомянем обязательную информацию, которая является вполне классической – ставки могут делать пользователи в возрасте более 18 лет, и если это не запрещено их местным законодательством. Тем не менее, контора не брезгует предоставлять услуги американцам, которые, как известно, не имеют права участвовать в онлайн-гэмблинге.
Минимальный размер ставки составляет 50 центов, тогда как максимум – 5000 долларов. Впрочем, показатель может быть изменён для каждого пользователя в любой момент по желанию конторы. Выплата за одну ставку не может превышать 500 тысяч долларов.
Из необычного в правилах следует вспомнить то, что при выводе средств с вас будет взиматься комиссия на сумму до 15 долларов. Не критично, но неприятно. Зато раз в месяц предусматривается возможность снятия денег вообще без комиссии. Будьте внимательны – чтобы активировать такую функцию, следует напрямую связаться со службой технической поддержки. Опыт подсказывает не только сделать это, но и сохранить переписку с представителем техподдержки. Иногда, даже несмотря на выполнение данного условия правил, комиссия может взиматься, и чтобы доказать правоту, придётся предоставить документальные свидетельства того, что беседа с оператором, действительно, имела место быть. Скриншот в данном случае подойдёт.
Для работы со счётом могут использоваться кредитные карты, виртуальные платёжные системы и банковские переводы. Обратите внимание, что некоторые способы пополнения и вывода средств требуют обязательной предварительной связи со службой техподдержки, так что внимательно прочтите соответствующий пункт в правилах прежде, чем открывать депозит.
Служба поддержки работает круглосуточно, а связаться с ней можно в онлайн-чате, по телефону или по электронной почте.
Оценка прозрачности правил: 7/10
Репутация
Репутацию конторы следует признать, как минимум, сомнительной. С одной стороны, в интернете вы найдёте отзывы о том, что с выплатами здесь проблем практически нет, и честно выигранные деньги получить можно быстро и комфортно. С другой же стороны, когда речь заходит о серьёзных суммах, всё категорически меняется, и вдруг начинают возникать какие-то препятствия на пути вашего воссоединения с собственными средствами.
Любой спорный вопрос, практически с абсолютной вероятностью будет решён в пользу конторы. На просторах сети даже ходят легенды о некоем Тони Гонсалесе и его манере общения с клиентами. Этот человек является одним из владельцев компании, что не мешает ему использовать в разговоре с беттерами ругательные выражения, обвинять их во всех смертных грехах, и, главное – в желании обмануть контору. Случай был не единичным, и многие русскоязычные пользователи сообщают о малоприятном опыте общения с этим самым Тони. Так было, по крайней мере, пару лет назад, а сейчас отзывов о деятельности букмекера стало гораздо меньше. По всей видимости, многие отпугивает то, что коэффициенты на сайте скрыты, а потому регистрация здесь приравнивается к покупке “кота в мешке”.
Ещё одна особенность работы службы поддержки состоит в том, что с вас постоянно будут требовать логин и пароль. Как удалось выяснить, это характерная черта работы всех теневых букмекеров на рынке. Если ранее и могли оставаться сомнения в не совсем легальной деятельности конторы (мы же знаем о сотрудничестве с американскими игроками), то теперь они попросту исчезли.
Стартовый бонус для новых клиентов составляет 50% от размера депозита, но не может превышать 50 долларов. Чтобы получить его, необходимо связаться со службой технической поддержки в течение 24 часов с момента регистрации на сайте. Также среди условий получения бонуса значится минимальная сумма депозита выше 50 долларов. Если вы не свяжетесь с техподдержкой в течение суток после регистрации, то о бонусе можно забыть. Согласитесь, не такой уж это и приятный сюрприз для клиентов. Для тех, кто любит играть на не очень крупных ставках сайт, фактически, бесполезен в плане бонуса.
Оценка репутации: 4/10
Вывод
Если контора 5Dimes и понравится кому-то, то лишь игрокам из США, для которых сегодня осталось не так уж много возможностей, чтобы делать ставки в интернете. В остальном же, этот букмекер вполне посредственен. Коэффициенты находятся на среднем уровне, игра в лайве отсутствует вовсе, равно как и тотализатор. Особенно огорчает полное неумение работать с клиентами – если вы зададите какой-то вопрос в службу техподдержки, то с высокой долей вероятности услышите в свой адрес оскорбления, но не решите проблему. Также есть проблемы с процедурой верификации документов, что значительно усложняет вывод наличных средств со счёта.
В довершение ко всему, контора почему-то решила сделать практически все сведения о своей работе закрытыми и доступными только для зарегистрированных пользователей. Такая скрытность изначально отпугивает, ведь создаётся впечатление, что букмекеру есть, что скрывать. В деле онлайн-ставок это недопустимо, поскольку важность взаимного доверия конторы и игроков сложно переоценить. Так что открывать здесь депозит явно не стоит – в интернете сегодня представлено достаточное количество контор с хорошей репутацией и привлекательной линией, которым не страшно доверить свои деньги.
Общая оценка букмекерской конторы 5Dimes: 5/10
